汽车打折促销话术大全图片-汽车打折促销话术大全

1.实用的汽车销售技巧和话术

2.卖车销售技巧和话术

3.经验分享」汽车销售技巧与话术

4.汽车销售技巧和话术

实用的汽车销售技巧和话术

　汽车销售的技巧有很多，其中我们来重点了解一下汽车销售技巧和话术内容。下面是我给大家搜集整理的实用的汽车销售技巧和话术文章内容。希望可以帮助到大家!

实用的汽车销售技巧和话术

　超实用的汽车销售技巧和话术1、客服的开发

　开发客户是进行汽车销售的第一个环节，也是非常重要的一个环节。你需要积极地寻找新客户、巩固旧客户以便从中开发新客户，保证客源。

　超实用的汽车销售技巧和话术2、客户接待

　接待客户，你得通过有礼亲切的态度去接待客户，与客户进行良好的沟通，然后有效地获得客户的资料，继续将客户引导到下一个流程中去。

　超实用的汽车销售技巧和话术3、客户咨询

　在汽车销售中，客户必定会有一些疑问与需求需要你的帮助解惑实用的汽车销售技巧和话术实用的汽车销售技巧和话术。这时，你应以客户为中心，以他的的需求为工作导向，为他进行分析，以及根据他的要求为他进项详细的介绍与提供一款符合他实际需求的汽车产品。

　超实用的汽车销售技巧和话术4、产品介绍

　在进行产品介绍的时候，你需要紧扣这部汽车的主题去介绍，详细地将汽车的性能、设备、零件的特征与用途介绍给客户，通过适当的方法讲诉产品的亮点，有技巧地进行推介，这样才能更好引导客户进入下一个购车环节。

　超实用的汽车销售技巧和话术5、试驾试乘

　这是对上述第四个环节的延伸，这时，客户可以坐上车试驾试乘，拥有真切的体验与感受，这样有利他更了解产品。

　超实用的汽车销售技巧和话术6、异议处理

　在你的销售过程中，客户肯定会存在一些疑问与不满意的方面，你必须有技巧性与巧妙地将这些问题处理好，才能实现销售。首先你要明辨客户的异议，为客户做出解答;接着确定客户异议的动机，深入探究客户的动机;再找出你们之间存在的分歧，要站在客户的处境分析问题;最后找出解决的方法，要尊重客户提出的要求，寻求合理的解决方案。

　超实用的汽车销售技巧和话术7、成交交车

　成交以后你要尽快安排将新车交给客户，交车过程中要遵循行业规范的服务行为实用的汽车销售技巧和话术默认。

　超实用的汽车销售技巧和话术8、售后服务

　汽车销售的最后一个环节便是售后服务，你需要进行售后跟踪，有技巧地与客户有长期的维系，以助你巩固客户，同时通过这些客户开发新的客源。

　在汽车销售中，掌握一门好的汽车销售技巧和话术能使你的销售之路走得更畅顺，获益更多哦!

汽车销售话术巧妙回答常见七个问题

　汽车销售过程中销售顾问总会遇到客户各种各样的问题，销售顾问的话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。我们针对客户常问的七个问题，总结出一套巧妙应对客户的销售话术。

　客户第一问：这车多少钱?

　这是一个很直接的问题，但是在话术中销售顾问绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售顾问回答：?先生/**您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。?然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

　客户第二问：能优惠多少?

　这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，话术技巧之一就是和客户磨。销售顾问可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降汽车销售话术巧妙回答常见七个问题汽车销售话术巧妙回答常见七个问题。

　客户第三问：还有什么东西送?

　做销售顾问都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在应对话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话，我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

　客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多?

　这个问题在销售话术中是一个很好回答的问题，销售顾问在回答时首先要肯定客户。可以说：我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

　客户第五问：痛快点，最低多少钱卖?

　客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，销售顾问就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

　客户第六问：什么时候车能降价?

　这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售顾问一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

　客户第七问：那我回去考虑一下

　聪明的销售顾问都明白这是客户在给暗示他就想要这台车，这时候千万不能就这样放客户走

　汽车销售话术巧妙回答常见七个问题默认。话术技巧中可以抓住客户的心理：?请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。?站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

卖车销售技巧和话术

第一，保持足够得礼貌

保持足够得礼貌这样可以能够拉近与客户之间得距离

第二，询问客户得需求

询问并了解客户得需求以此确定客户得购买区域从而给出合理得建议

第三，给客户进行推荐

了解客户得需求之后给客户推荐合适得车辆以此促进双方得成交

第四，互留****

跟客户互留****并进行回访客户增进彼此得感情以此寻找新的客户

第五，不欺骗客户

在推销得过程中不期满客户只有这样才能够赢得客户得信赖从而带来更多得业绩

经验分享」汽车销售技巧与话术

经验分享汽车销售技巧与话术

　1、故事一

　某汽车公司的销售人员小李经过努力与一个客户约定了时间去登门拜访。那天小李如约前去拜访，这位客户请他坐下后一言不发地看着他。小李事先没有准备，被这位客户看得心里面直打鼓，不知道该说什么，心里想：?这个客户怎么这么严肃?

　客户总是非常忙碌，他希望销售人员有准备而来。这个时候客户等得不耐烦了，说：?你有什么事，就快点说。?

　小李听了更紧张了，结结巴巴地不知道从何说起。

　客户说：?好像你没有什么准备，我也很忙，这样吧，你把资料留下来，我抽空研究一下。?

　结果，小李只好把资料留下来，无功而返。

　2、故事二

　一天，某汽车公司销售人员小张值班时，有位客户在展厅里看了一款轿车之后，向小张问了两个问题。

　这个客户很关心安全问题，他问小张：?这款车的ABS 是哪里生产的?

　这个问题很普通，在汽车销售公司日常的销售过程当中，客户提这个问题的频率也比较高。而小张一下子不知道该怎么回答，因为他不知道这辆车所装配的ABS 到底是国产的还是进口的，只好问旁边的销售人员，结果没有得到满意的答复。小张为了把这辆车卖给客户，他就回答说：?可能是进口的。?

　这个客户又问：?这款车现在没货，那什么时候才会有呢?

　这个问题也是日常销售当中客户问得最多的一个问题。因为汽车销售公司不可能把每一款汽车、每一种颜色都备齐了。小张又着急了，他说：?你等一下，我去问一下我们领导。?

　刚巧，他的领导当时不在公司，而且电话又无法接通。

　客户等不及，就在那里不断地问他：?怎么样?到底什么时间有货?小张没有办法，最后说：?大概需要半个月左右吧。?

　客户提了两个问题，一个是不清楚，一个是大概，这位客户有点不高兴。客户说：?我的时间这么紧，你却告诉我可能大概，你让我怎么决定，我还是到别的地方去看看吧。?这个故事也很有代表性，活生生地把一个很好的`意向客户丢掉了。

　两个条件

　上述两个案例说明这两位销售人员在实战中缺乏专业知识、销售技巧和自信。为了以后不再发生类似的问题，销售人员至少要具备两个条件，一个是业务能力，一个是个人素质。

　1、业务能力

　业务能力的内容

　第一，要有新的营销理念?以客户为中心的营销理念。

　第二，要以适当的方法和技巧来满足客户的需要。

　第三，要具有丰富的专业知识。

　专业知识的内容

　第一个，企业知识。公司的介绍，公司的销售政策，例如让利和促销政策，服务的项目。

　第二个，产品知识。即了解生产汽车的厂家、品牌、各款车的性能、功能和配置。

　第三个，市场知识。包括这款汽车在市场上的占有率，与竞争车型的对比、优劣情况等等。

　第四个，用户知识。用户知识主要包括客户群体、消费习惯、客户的购买动机、客户的爱好、客户的决策人购买力等等。比如，从事小商品行业的客户喜欢车子的空间大一些，可以顺带一些货物，像SUV、SRV 这样的多功能车比较受他们的欢迎;从事路桥工作施工作业的客户偏好越野性能好的吉普、SUV 车。

　2、个人素质

　个人素质主要是指两个方面，一个是端庄的仪表，一个是良好的心理素质。

　端庄的仪表

　端庄的仪表是指销售人员在与客户见面或拜访客户的时候，如果没有事先整理自己的仪表，往往会失败。

　案例

　某销售人员第一次去拜访客户，到了那位客户的公司以后，他意外地发现另外一家汽车公司的销售人员也在那里，而且比他先到。这位销售人员是急忙赶过去的，脸上带着汗水，领带还有点歪。那位客户出来以后，将另外一家公司的销售人员请进去了，而这位销售人员因为仪表的问题，客户不愿接待。那位客户对他的秘书说：?你把他的汽车资料留下来就行，让他先回去吧。?这位销售人员就是失败在仪表方面。所以，端庄的仪表在销售人员拜访客户的时候非常重要。

　良好的心理素质

　除了端庄的仪表，销售人员还需要具备良好的心理素质。

　案例

　上面这位销售人员在第一次与客户见面遭遇失败后，他不断反省，并且把自己与那位被请进去的销售人员进行比较，他发现可能是自己的衣貌不整引起了客户的反感。但这位销售人员不服输，他又是打电话，又是递送DM，即产品的彩页、宣传页、资料等，最终赢得了客户的约见。这一次，他吸取了上一次的教训，为了引起客户的注意，他彻底改头换面。最后，那位客户成为他的朋友，也就是成了他的保有客户。

　这位销售人员回忆起这段经历总是津津乐道。虽然第一次因为仪表上的问题他曾经失败，但他具备不言败的良好心理素质，一定要见那位客户，一定要把那位客户从竞争对手那里抢过来。

　与客户建立互信关系

　与客户建立互信的关系要注意以下几点：

　彬彬有礼地介绍

　首先，要彬彬有礼地介绍自己和你所在的汽车公司，或者你所在的专营店。

　适当地提示

　然后，你可以通过打电话或者拜访的方式提示他。还可以告知客户公司目前新推的优惠政策，如询问客户：?最近我们公司做的汽车广告您看了没有?里边提到了一些优惠的活动，在活动期间，您来看车或参加试乘试驾，我们会给您提供一份精美的礼品;如果您在活动期间下订单的话，可以参加出国游的抽奖活动。?这也是一个比较好的提示。

　尊重客户，注意细节

　销售人员去拜访客户的时候，必须要尊重客户，注意细节。见到客户时首先说，?这位先生，你工作很忙，我占用你五分钟的时间。?当然五分钟时间肯定不够，不过没关系。我们都听过评书，当讲到关键的地方评书演员会说，欲知详情如何，且听下回分解。与客户交谈也是一样，当谈到关键的地方时你说，?对不起，我与您约的五分钟马上就要到了，不好意思。?这种做法充分尊重了客户。如果客户有兴趣，就会说，?你再继续讲没关系，我有时间。?那你就可以继续与他谈下去了。

　了解客户需求

　与客户谈话时，你还要了解客户的需求，以客户的需求为导向，参照客户的需求给他提供一辆符合他需要的车。车辆介绍与试乘试驾相结合销售人员要向客户介绍这款车有哪些亮点，哪些优点可能满足客户的需要。客户听了以后似信非信，这时，你可以请他来试乘试驾，这是对产品介绍的一种延伸和证实。这样客户可能会产生更大的兴趣。

　确认客户电话

　接下来要确认客户的电话。确认电话、特别是手机号码时要注意，手机号一般是11 位数，一定要记录完整。

　案 例

　一年冬天，某汽车销售公司的一位保有客户的车在郊区抛锚了，他打电话过来求救，公司的值班人员接到这个电话后，把电话号码记成了十位。当后勤把所有的抢修车辆工作都准备好了，想与客户联络时，才发现电话号码记错了。尽管大家都很着急，但没有办法，只好在那里干等。而这个客户等得不耐烦了，天又冷，客户打电话过来说：你们怎么还没到这边?当然工作人员不能说你的电话号码我们记错了。结果使客户对这个专营店、对这个公司产生了一肚子的意见。所以大家要特别注意，电话号码一定要确认。

汽车销售技巧和话术

1、交易开始最关键的事

交易开始最关键的事，可能每个人都有不同的观点。但有一点很关键，不要和客户一开始就直入主题。就是说，不要一开始就把你的目的露出来给客户。你所做的一切动作，当然是为了把车销出去，可是你不能把目标暴露得太明显的。

这样会让客户感觉到你的企图心太强了，从而，心中的抵触情绪就会更加明显！交易最初的关键要与客户建方初步的互信关系，同时逐渐的消除客户的抵触心理。“三十六计”第一计“瞒天过海”是最好的诠释了。你可以先用一些其它话题，比如先生（**）打哪来呀？然后很自然的引出很多话题。

2、交易开始次关键的事

交易开始还有一个关键之事，就是充分判断！你要最短的时间内判断客户的身份，同时，你要分辨出客户中哪个才是决策人物，而他又最受谁的影响呢？这样你就知道了你的话重心要朝谁！如果在交易之初你们就交换了名片，那么，你必须在最短的时间内记住名片上的重要元素。

姓氏，地址，行业，甚至电话号是移动还是联通，尾数是什么？如果你能在之后的交流中，很自然的将客户的名片上的元素穿插在话题中，客户会有倍受尊重的感觉。

3、交易全程最关键的是什么

微笑和多提问。微笑，有一句名言，你对别人什么态度，别人会施以你同样的态度。就象回音石那样灵哦。多提问，也就所谓的“SPIN”销售法，具体的中华汽车网校老师真不想介绍了，因为只你多看《销售与市场》杂志，就不用我说了，找不到就在百度上输入关键字，就出来了。

4、不要正面否定客户的任何观点

这并非要你完全听任于客户，那样你只会处于被动地位，令你无法很好控制局面，而局面你都控制不了，谈何顺利销售？正确的做法是，先肯定再否定。如顾客说B克比你的P萨特更好，就不会让顾客有明显的抵触。