淮安汽车客运站投诉_淮安汽车站投诉电话

投诉汽车客运站应该找当地的交通委员会运输管理局进行投诉。维护道路旅客运输市场秩序，保障道路旅客运输安全，保护旅客和经营者的合法权益，负责本市交通运输的行业管理等工作。

投诉需要哪些材料

1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等：

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况：

3、有关证据：

4、明确、具体的诉求。

可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报，道路上向公安机关举报。当然，如果要投诉客车司机或是客车公司，当事人必须要能够收集好相关的证据，在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。

可以拨打全国交通运输服务监督电话：12328，是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。

如果是公交车，可以拨打公交车或者站台上的投诉电话，或者拨打当地公交车管理公司的电话，但因为不是所有的公交车都归属一个公司的，所以需要打114查询你想投诉公交的所属公司。如果是长途客车，找到你想要投诉车辆所属的客运公司进行投诉。

客运汽车站归哪个部门管？

客运汽车站归交通管理部门管理。客运汽车站归各个省，市，自治区，县等交通管理部门统一管理，包括客运汽车站的营运。许可证营运的时间以及车辆管理包括安全管理，包括组织管理，包括线路管理，也包括对乘客，乘务的管理还要包括对司机的管理等等一系列内容，都要包括在里面。

法律依据：

《中华人民共和国宪法》

第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利：对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。

由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。

一、客车站外揽客怎么举报

1、客车站外揽客举报方法如下：

（1）长途汽车站外拉客可以拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉；

（2）一般每个汽车站都有相关的举报热线，可以拨打乘车的汽车客服电话进行举报大巴的超载行为；

（3）目前很多的交通部门也都有自己的微信、微博等网络平台，也可以在这些平台上提交证据进行举报。

2、法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十一条

客车不得违反规定载货。客运站经营者受理客运班车行李舱载货运输业务的，应当对托运人有效身份信息进行登记，并对托运物品进行安全检查或者开封验视，不得受理有关法律法规禁止运送、可能危及运输安全和托运人拒绝安全检查的托运物品。

客运班车行李舱装载托运物品时，应当不超过行李舱内径尺寸、不大于客车允许最大总质量与整备质量和核定载客质量之差，并合理均衡配重；对于容易在舱内滚动、滑动的物品应当采取有效的固定措施。

二、举报需要什么材料

1、举报需要准备违法的事实存在，需要有举报的书面材料；

2、举报他人犯罪不是必须要提供证据的，即提供证据不是举报的必要条件，生活中很多犯罪很隐蔽，很多情况下举报人难以提供确实的证据；

3、举报时可以用于证明案件事实的材料，证据包括：物证、书证、证人证言、被害人陈述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录、视听资料、电子数据。