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特斯拉人工服务电话,特斯拉人工服务
tamoadmin 2024-05-18 人已围观
简介特斯拉对车主提供三种服务方式：智能远程诊断、移动服务和线下服务。在移动服务模式下车子的路程数是不好走的，因为移动服务模式是车子有问题客服上门服务的一种模式，根本不用动车辆，因此里程是不会变的。1.先远程，打电话给特斯拉400，他们会安排远程诊断，就这样把问题就解决了。2.OTA，某些问题，或者买个座椅加热啥的啊，也不用去店里，空中OTA升级就搞定了。3.移动服务，前面两种处理不了的，会有移动服务团
特斯拉对车主提供三种服务方式：智能远程诊断、移动服务和线下服务。在移动服务模式下车子的路程数是不好走的，因为移动服务模式是车子有问题客服上门服务的一种模式，根本不用动车辆，因此里程是不会变的。
1.先远程，打电话给特斯拉400，他们会安排远程诊断，就这样把问题就解决了。
2.OTA，某些问题，或者买个座椅加热啥的啊，也不用去店里，空中OTA升级就搞定了。
3.移动服务，前面两种处理不了的，会有移动服务团队开着小车呼呼呼的就来楼下给处理了。
4.最后才是去服务中心。所以特友们千万别一有问题就往服务中心跑。
特斯拉道路救援收费吗
特斯拉道路救援服务是免费的，并且不收取任何费用。该服务是为特斯拉车主提供的福利之一，旨在为车主提供便捷、及时、有效的道路救援帮助。特斯拉提供免费的服务主要有：
1.免费车辆基础检查：在四年8万公里的质保期内，可以享受官方服务中心不限次数的免费车辆基础检查。这包括空调滤芯、轮胎、底盘等项目的检查。如果检查过程中没有发现任何异常问题，不会收取任何检测费用，也没有任何隐形消费。
2.免费预勘测服务：特斯拉在某些城市提供免费的家用充电预勘测服务。这项服务可以帮助车主确定家用充电桩的安装位置和所需的电缆长度，并为客户提供安装建议。
3.免费安装家用充电桩：特斯拉车主可以享受免费的家用充电桩基础安装服务。这项服务包括安装充电桩、电缆连接和固定等，不包括电缆长度超出30米的部分。
4.免费维修和保养：特斯拉提供免费的家庭充电安装的2年维保服务，并在报修后48小时内提供免费上门检查维修服务。此外，特斯拉还提供免费的软件升级和导航服务。
综上所述：
特斯拉道路救援服务是免费的，车主无需支付任何费用。这项服务是特斯拉为提高客户满意度和提供更好的售后服务而提供的。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”
因此，特斯拉道路救援服务免费提供，无需支付任何费用，这也是符合相关法律法规的。
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